সল্টসিংক গ্রাহকরা এখন নগদ (Nagad) মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে ঘরে বসেই ইন্টারনেট বিল পরিশোধ করতে পারেন — এজেন্টের কাছে যাওয়া বা অফিসে লাইন ধরার প্রয়োজন নেই।
নিচে পুরো প্রক্রিয়াটি ধাপে ধাপে দেখানো হলো, যাতে প্রথমবারেই কোনো ভুল ছাড়া কাজটি সেরে ফেলতে পারেন।
শুরুর আগে যা হাতের কাছে রাখবেন
পুরো প্রক্রিয়াটি দুই-তিন মিনিটের বেশি নয়। শুধু নিশ্চিত করুন আপনার কাছে এই তিনটি জিনিস আছে — তাহলে মাঝপথে থেমে যেতে হবে না।
পেমেন্টের সময় যা লিখতে হবে
কপি করে নিন- বিলার কোড
- 1695
- বিলার নাম
- SaltSync
- Customer ID
- আপনার সল্টসিংক User ID
- হটলাইন
- 09638-666999
ধাপে ধাপে নগদ দিয়ে ইন্টারনেট বিল পরিশোধ
ছয় ধাপে বিল পেমেন্ট
-
১
নগদ অ্যাপে লগইন করুন
মোবাইলে Nagad অ্যাপটি খুলুন এবং আপনার পিন নম্বর দিয়ে প্রবেশ করুন।
-
২
“Bill Pay” অপশন বেছে নিন
হোম স্ক্রিন থেকে
Bill Payআইকনটি সিলেক্ট করুন।Bill Pay -
৩
সল্টসিংক খুঁজে নিন
সার্চ বক্সে
1695লিখুন — বিলার তালিকায় SaltSync নামটি দেখা যাবে। সেটিতে ট্যাপ করুন।1695 SaltSync -
৪
কাস্টমার আইডি দিন
Customer ID ঘরে আপনার সল্টসিংক User ID লিখুন, তারপর Next বাটনে ক্লিক করুন।
- উদাহরণ
- 4166
-
৫
পিন দিয়ে কনফার্ম করুন
বিলের পরিমাণ যাচাই করে নিন। এরপর নগদের PIN দিন এবং স্ক্রিনের নিচের অংশে ট্যাপ করে ধরে রাখুন।
-
৬
পেমেন্ট সম্পন্ন!
সফল হলে স্ক্রিনে একটি কনফার্মেশন মেসেজ ও ডিজিটাল রিসিট দেখতে পাবেন। রিসিটটি প্রয়োজনে সংরক্ষণ করে রাখুন।
পেমেন্ট হয়েছে কি না নিশ্চিত হবেন যেভাবে
কনফার্মেশন স্ক্রিন চলে গেলেও নিচের যেকোনো একটি দিয়ে মিলিয়ে নেওয়া যায়।
-
১
নগদ থেকে আসা কনফার্মেশন SMS-এ ট্রানজেকশন আইডি ও পরিমাণ দেখা যাচ্ছে।
-
২
নগদ অ্যাপের Transaction History-তে SaltSync নামে এন্ট্রিটি আছে।
-
৩
সল্টসিংক সেলফ কেয়ার পোর্টালে আপনার বিলের অবস্থা পরিশোধিত দেখাচ্ছে।
কোনো সমস্যা হলে?
সাধারণ কিছু প্রশ্ন
সল্টসিংকের বিলার কোড কত?
নগদ Bill Pay-তে সল্টসিংকের বিলার কোড 1695। সার্চ বক্সে এই কোডটি লিখলেই বিলার তালিকায় SaltSync দেখা যাবে।
কাস্টমার আইডি কোথায় পাব?
এটি আপনার সল্টসিংক User ID — সংযোগের কাগজে বা সেলফ কেয়ার পোর্টালে পাওয়া যায়। না পেলে হটলাইনে কল করে জেনে নিতে পারেন।
রিসিট কি সংরক্ষণ করা দরকার?
রাখা ভালো। কোনো কারণে বিল আপডেট হতে দেরি হলে ট্রানজেকশন আইডিসহ রিসিটটি দেখালে দ্রুত সমাধান হয়।
অন্য কারো নগদ অ্যাকাউন্ট থেকে বিল দেওয়া যাবে?
যাবে। কাস্টমার আইডি ঘরে আপনার সল্টসিংক User ID ঠিকভাবে দেওয়া থাকলে যে অ্যাকাউন্ট থেকেই পেমেন্ট হোক, বিল আপনার সংযোগেই জমা হবে।
এভাবেই কোনো ঝামেলা ছাড়াই নগদ অ্যাপ ব্যবহার করে আপনার সল্টসিংক ইন্টারনেট বিল পরিশোধ করতে পারেন। সময়মতো পরিশোধ করুন, নিরবচ্ছিন্ন ইন্টারনেট উপভোগ করুন।
বিলার তালিকায় SaltSync আসছে না
সার্চ বক্সে বিলার কোড 1695 লিখে দেখুন। অ্যাপের পুরোনো সংস্করণে নতুন বিলার না দেখালে প্লে স্টোর বা অ্যাপ স্টোর থেকে নগদ অ্যাপটি আপডেট করে নিন।
কাস্টমার আইডি ভুল দেখাচ্ছে
সল্টসিংক User ID আর মোবাইল নম্বর এক জিনিস নয়। সংযোগের কাগজ বা সেলফ কেয়ার পোর্টাল থেকে User ID মিলিয়ে নিন, না পেলে হটলাইনে কল করুন।
টাকা কেটেছে কিন্তু বিল আপডেট হয়নি
মাঝে মাঝে আপডেট হতে কিছুটা সময় লাগে। নগদের কনফার্মেশন SMS বা ট্রানজেকশন আইডিটি হাতে রেখে কাস্টমার কেয়ারে জানান — মিলিয়ে দেওয়া হবে।
পিন দেওয়ার পর পেমেন্ট ব্যর্থ হচ্ছে
অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স আছে কি না দেখুন, আর ইন্টারনেট সংযোগ স্থিতিশীল কি না নিশ্চিত করুন। বারবার ব্যর্থ হলে কিছুক্ষণ পর আবার চেষ্টা করুন।
