ONU-র লাইট বুঝুন সহজ ভাষায় – ইন্টারনেট চলছে কি না ধরুন এক নজরে
ইন্টারনেট চলে না? অথচ ONU-তে লাইট জ্বলছে?
চিন্তা নেই। এখন আপনি নিজেই দেখে বুঝতে পারবেন কোন লাইটের মানে কী, আর কখন সাহায্য লাগবে।
Power লাইট (বিদ্যুৎ সংযোগ)
-
হলুদ লাইট জ্বলছে: বিদ্যুৎ ঠিকঠাক আছে, ONU চালু।
-
লাইট বন্ধ: বিদ্যুৎ আসছে না।
আপনি যা করবেন:
চার্জার ঠিকভাবে লাগানো আছে কিনা চেক করুন। প্রয়োজনে অন্য চার্জার দিয়ে দেখুন। কাজ না হলে আমাদের Support টিমে কল দিন।
PON লাইট (নেটওয়ার্ক সংযোগ)
-
হলুদ লাইট জ্বলছে: নেটওয়ার্কে ঠিকমতো কানেক্ট হয়েছে।
-
হলুদ লাইট বারবার জ্বলে ও নিভে: কানেক্ট হতে সময় নিচ্ছে।
-
লাইট বন্ধ: নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ নেই।
আপনি যা করবেন:
৫ মিনিট পরও যদি ঠিক না হয়, SaltSync-এর Support টিমকে জানিয়ে দিন।
LOS লাইট (Signal সমস্যা)
-
লাল লাইট বারবার জ্বলে ও নিভে: ফাইবার লাইনে সমস্যা হচ্ছে।
-
লাইট বন্ধ: সব ঠিকঠাক চলছে।
আপনি যা করবেন:
ফাইবার লাইন চেক করে দেখুন। সমস্যা থাকলে দ্রুত আমাদের জানিয়ে দিন।
LAN লাইট (রাউটার বা কম্পিউটার কানেকশন)
-
হলুদ লাইট জ্বলছে: রাউটারের সাথে কানেক্টেড আছে।
-
হলুদ লাইট বারবার জ্বলে ও নিভে: ডেটা আদান-প্রদান হচ্ছে।
-
লাইট বন্ধ: কিছুই সংযুক্ত নেই।
আপনি যা করবেন:
LAN ক্যাবল ঠিকঠাক লাগানো আছে কিনা দেখুন। ক্যাবল বদলে দেখতে পারেন।
Power, Link, Reg – কিছু ভিন্ন ONU-তে যেগুলো থাকে
Power: বিদ্যুৎ আছে কিনা
Link: ফাইবার লাইনের সংযোগ আছে কিনা
Reg: নেটওয়ার্কে সফলভাবে যুক্ত হয়েছে কিনা
যদি এমন হয়:
-
Power আছে, Link নেই: বিদ্যুৎ ঠিক আছে, কিন্তু ফাইবার লাইন ডিসকানেক্ট।
-
Link আছে, Reg নেই: ফাইবার আছে, কিন্তু নেটওয়ার্কে রেজিস্টার হয়নি।
-
Reg জ্বলছে: সব ঠিক আছে, ইন্টারনেট চালু।
ONU রিসেট কবে করবেন
নিজে থেকে রিসেট না করাই ভালো।
অনেক ONU-তে আগেই সেটিংস দেওয়া থাকে — রিসেট করলে ইন্টারনেট বন্ধ হয়ে যেতে পারে।
রিসেট দরকার হতে পারে যদি:
-
বারবার ইন্টারনেট ডিসকানেক্ট হয়
-
PON বা LOS লাইট ঠিকমতো কাজ করছে না
-
নতুন রাউটার লাগানোর পর ইন্টারনেট চলে না
রিসেট করবেন যেভাবে:
ONU-র পেছনের RESET বাটনটি ১০–১৫ সেকেন্ড চাপ দিয়ে রাখুন।
সতর্কতা: ISP-এর অনুমতি ছাড়া রিসেট করলে সমস্যা হতে পারে। SaltSync-এর সাথে আগে যোগাযোগ করুন।
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন
ঠিকানা: ৭, কেডিএ অ্যাভিনিউ (৪র্থ তলা), মুন্না টাওয়ার, খুলনা-৯১০০
হটলাইন: 09638-666999
মোবাইল: 01911-779277 / 01841-787478
ইমেইল: sales@saltsync.com
ওয়েবসাইট: www.saltsync.com
শেষ কথা
ONU-তে যেসব লাইট জ্বলছে সেগুলো থেকেই আপনি বুঝে যাবেন ইন্টারনেট ঠিক আছে কিনা।
সমস্যা মনে হলেই SaltSync-এর টিমকে কল করুন — আমরা ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছি।
